Für mich ist Usability sehr wichtig, darum achte ich immer darauf wie ein nicht-Technik begeisterter mit dem System klar kommt. Nachdem gestern das neue Cineplexx hier in Bozen seine Tore geöffnet hat, war ich sehr gespannt darauf wie die Online Buchung funktioniert. Ich freue mich auf den neuen Star Trek Film, perfekt um das Buchungssystem zu testen.
Die Filmauswahl gestaltet sich sehr einfach, über das Kinoprogramm wählt man sich den gewünschten Film auf, darauf öffnet sich ein Popup mit einem Link zur Online Buchung:
Bereits hier die erste Überraschung, die komplette Buchung ist auf Italienisch. Nun ist es italienisch für mich in keinster Weise ein Problem, trotzdem für jemanden der kein italienisch kann ist hier schon ENDE oder man hat ein Wörterbuch zu Hand.
Wer sich davon nicht abhalten lässt muss sich zunächst im System registrieren. Dies funktioniert wie bereits im Web Standard via Double-Opt-In Funktion. Nachdem der User seine Daten angegeben hat, erhält er eine E-Mail mit Password und Username. Leider habe ich keine Informationen darüber gefunden wie die Daten genutzt werden.
Auch bei meinen Zugansdaten wieder eine Überraschung, anstatt wie inzwischen üblich mich mit meiner E-Mail Adresse anzumelden, habe ich einen komischen Zahlencode erhalten, den ich mir niemals merken kann.
Nun bin ich endlich im System, aber die Überaschungen hören nicht auf. Denn ich muss meinen Film schon wieder auswählen, dabei hatte ich das doch ganz am Anfang gemacht. Also wieder los, Star Trek DT (müsste das nicht DE heisssen?)
Dann anschliessend das Datum und Uhrzeit auswählen
Und schließlich Premium oder Platea wählen, was sich hinter den Namen verbirgt kann man nur erraten.
Hat man sich entschieden darf man sich seinen Platz aussuchen. Was mich hier besonders irritiert hat, wie kommt jemand auf die Idee, FREIE Plätze in ROT anzuzeigen? Rot ist doch Standard Farbe für Besetzt, STOP Usw.
Hier habe ich dann meine Buchung abgebrochen denn ich bin durch Zufall auf das hier gestoßen:
Ich bin jetzt kein Linux Experte, aber ich bin mir sicher, auf einem Webserver sollten die Verzeichnisse so nicht aufrufbar sein. Zwar geht die Online Buchung über eine https Verbindung, aber was heißt das schon?
Tags: Bozen, Cineplexx, FAIL, Kino
Trackback- Cineplexx Bozen – Wo ist das Kinoprogramm?
Heute kommt der neue Terminator Film ins Kino. Da wir hier in Bozen ein schönes neues Kino haben, das modernste Südtirols, will ich mir den... - Cineplexx Bozen – Südtirol mit richtigem Kino Feeling
Heute Abend war es soweit, das Cineplexx in Bozen hat seine Tore geöffnet. Als begeisterter Kinogänger war ich stets von den Kino in Bozen enttäuscht,... - So geht man bei der Rai Bozen mit beschwerden um…
In Italien haben wir 3 öffentliche Sender, die alle zur RAI gehören. Wie auch in Deutschland, hat jede Region seinen lokalen Sender, aber anders als... - In Bozen schneits
Als so richtiger Flachländer (Geboren in Hamburg und in der Po Ebene aufgewachsen) lebe ich ja im Glauben, das es im Winter in den Bergen...
Eine Reaktion auf “Cineplexx Bozen – Ticket buchen mit Wörterbuch”
Hinterlasse ein Kommentar